Economía y Empresa 


¿Tendré que pagar al usar el cajero por ser de ING Direct o EVO?

Desde que nació la banca digital, los clientes de algunas entidades como ING Direct o EVO han disfrutado de la posibilidad de sacar dinero desde cualquier cajero (o algunos determinados) sin sufragar ningún gasto. Esto se debía a que la entidad es la que soporta la comisión. Cada vez que se saca dinero de un cajero, uno de estos bancos paga entre 0,65€ y 1,5€ a la entidad emisora por ofrecerle este servicio a sus clientes.

El problema que surge actualmente es que los grandes bancos como Santander, CaixaBank y BBVA se han rebelado. Consideran que han invertido mucho dinero en su red de cajeros y es un servicio que se ofrece de forma gratuita a los clientes de otros bancos. A pesar de que reciben una comisión al posibilitar el uso de sus cajeros, también quieren cobrar al cliente 2€ cada vez que saquen dinero.

¿Que va a pasar con los clientes de ING Direct y EVO?

La verdad es que no se sabe. El Banco de España ha declarado que no se pueden aplicar las dos comisiones a la vez. Ante esto, CaixaBank afirma que va a cobrar una sola: los 2€ que se cargarán directamente al consumidor. BBVA no se pronunciará hasta septiembre, y del Banco Santander no se ha recibido noticia alguna, aún, pero todo parece indicar que ambas se unirán también a la comisión única de 2€.

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ING

EVO ha declarado que devolverá los 2€ que cobren a sus clientes siempre y cuando saquen más de 120€, pero ING Direct todavía no ha decidido nada. Como ha estado pagando a la red 4B y cumpliendo con las condiciones impuestas, considera que sus clientes no tienen que preocuparse por estas nuevas medidas.

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EVO Banco

ADICAE (la Asociación de usuarios de Banca, Cajas y Seguros) considera que esta medida vulnera la “Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios” por lo que ha denunciado a los grandes bancos ante la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) por el cobro de la comisión de 2€ a los no clientes y anima a los usuarios a reclamar. Facua-Consumidores en Acción ha solicitado que se apliquen sanciones económicas a las entidades que lleven a cabo esta práctica.

Esta decisión produce una alteración de la competencia ya que, casualmente, las entidades más grandes y que poseen la mayor red de cajeros automáticos de España se están poniendo de acuerdo a la misma vez para cobrar el mismo tipo de comusión directamente al cliente que, al final, resulta siempre el mayor perjudicado.

Vía| La gran banca planta cara a ING

Más información| El ConfidencialCinco Días

Imagen| EVO Banco, ING Direct

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