Economía y Empresa 


¿Qué es Lean Management? Una breve introducción

Lean

Lean Management

Lean Management es una filosofía, acompañada de un conjunto de herramientas, para la gestión de empresas y organizaciones, dirigiéndolas a la optimización de los procesos de la cadena de valor y la satisfacción del cliente. La mayoría de los autores están de acuerdo en que un sistema Lean debe conseguir producir lo que la demanda solicita, cuando lo solicita y en la cantidad necesitada, minimizando los despilfarros que no aporten valor al producto o servicio.

Se contemplan siete tipos de desperdicios (también llamados Muda) a evitar, en los que se engloban todas las pérdidas que se pueden producir:

  1. Sobreproducción: Producir más cantidad o antes de lo requerido. Es uno de los desperdicios más habituales.
  2. Tiempo de espera: Esperas de los operarios debidos a, por ejemplo, falta de información o materiales, averías en las máquinas, etc.
  3. Transporte: Movimientos de un lado a otro del material en curso. Muchas veces no se tienen en cuenta porque son distancias cortas, pero a lo largo de un año suman grandes pérdidas.
  4. Sobre-procesamiento: Realizar más pasos de los necesarios para obtener lo que el cliente requiere y no está dispuesto a pagar.
  5. Inventarios innecesarios: Stocks innecesarios de materia prima, en curso o terminada.
  6. Movimientos innecesarios: Al ir a por documentación, elementos de medida o a preguntar algo que no esta claro, por ejemplo.
  7. Defectos: Cualquier repetición o reproceso debido a un defecto es un desperdicio evitable.

Adicionalmente, y en los últimos años, algunos autores hablan de un octavo desperdicio: Talento humano. Se refieren e incluyen el no utilizar la creatividad e inteligencia de los trabajadores.

Es importante conocer qué aporta valor al cliente para poder evitar las actividades que no lo hacen y no perjudicar a las que sí lo hacen. Las acciones de la cadena de valor se pueden clasificar según su aporte de valor y necesidad en:

  • Actividades que aportan valor: hay que potenciarlas y maximizarlas para que aporten más valor.
  • Actividades que no aportan valor:
    • Necesarias: tales como transportes del material en curso. Hay que minimizarlas todo lo que se pueda.
    • Innecesarias: como operaciones realizadas no necesarias. Se deben eliminar para minimizar los desperdicios.

Algunas de las herramientas que se utilizan en la implantación de un sistema Lean son:

  • 5S’s.
  • JIT (Just In Time)
  • Kanban
  • Value Stream Mapping
  • Six Sigma
  • SMED
  • OEE
  • TPM (Total Productive Management)

Es necesario remarcar que para que la implantación de Lean en una organización sea exitosa es necesario que la dirección o gerencia apoye los cambios, o incluso estén totalmente involucrada en ellos.

Vía| Creación propia

Más Información| AulaFacilWikipedia, EOI

Imagen| Creación propia

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