Coaching y Desarrollo Personal 


Estudiando los 7 hábitos (VIII): Sinergiza

SINERGIA

Nos dice el diccionario que Sinergia significa <<Coordinación de actividades económicas cuyo rendimiento es superior que si se realizaran por separado.>>. Es decir, el resultado es superior a la mera suma de las partes. Un ejemplo de sinergia que me parece claramente revelador es el de los hijos, verdadera sinergia derivada de la unión de sus padres. Todos somos fruto de la relación de dos personas, nuestra propia vida es el resultado de la sinergia entre un hombre y una mujer.

Las personas altamente efectivas son capaces de liderar las relaciones en los grupos en los que interaccionan, ya sea en su equipo de trabajo, en su familia, en la reunión de vecinos o con su grupo de amigos, de cara a lograr sinergias entre todos ellos.

SINERGIA INTERIOR

sinergiaPero la capacidad de crear sinergias interpersonales (con el resto del mundo con el que interactuamos) debe tener un antecedente en la persona altamente efectiva, que no es otro que la sinergia interior (con nosotros mismos). La sinergia personal se logra con la interiorización de los tres primeros hábitos (Proactividad, Comenzar con un fin en mente y Poner primero lo primero). Ello hace que podamos después asumir el paradigma de la abundancia del cuarto hábito (Mentalidad ganar-ganar) así como el paradigma de la autenticidad que supone el quinto hábito (Procura primero entender y luego ser entendido).

A nivel psicológico el interiorizar los principios intrapersonales (los tres primero hábitos) y después poder adoptar los principios interpersonales (hábitos cuatro y cinco) conlleva la activación tanto del hemisferio derecho de nuestro cerebro (parte creativa, intuitiva, visual) como del hemisferio izquierdo (parte racional, lógica y verbal). Se crea una sinergia psíquica entre las distintas partes de su cerebro que arrojará resultados mayores que la mera suma de las partes.

De la misma manera debemos reseñar que, asumiendo que existen tres emociones básicas en nuestro cerebro, a saber: Ira, Miedo y Alegría, la sinergia de los hábitos primero a quinto hace que nos situemos en la Alegría, emoción que hará que nos sea más fácil ejercer un liderazgo positivo en aquellos foros en los que actuamos, tendente a la creación de sinergias.

VALORAR LA DIFERENCIA

Ya en el mundo exterior, en las relaciones intrapersonales, la sinergia comienza necesariamente de la valoración de las diferencias. Cuando somos capaces de valorar las diferencias mentales, emocionales y psicológicas de las otras personas estamos en disposición de liderar las relaciones para crear sinergias.

La realidad es subjetiva. Nadie puede ver las cosas de manera objetiva, sino que todos vemos la realidad en base a nuestros principios, creencias y paradigmas, y es necesario entender profundamente esto para poder comprender que nuestra visión de la realidad no es absoluta y objetiva. Por ello, debemos ser humildes, siendo conscientes de nuestras propias limitaciones perceptivas de nuestra persona, a la par que debemos ser respetuosos con la visión de la realidad de las demás personas. Así podremos valorar los diferentes puntos de vista y ampliar nuestro propio conocimiento de la realidad desde el conocimiento que de las mismas cosas tienen los demás. Como nos indica Covey <<¿es lógico que dos personas disientan y que ambas tengan razón? No es lógico, es psicológico.>>

 

COMUNICACIÓN RESPETUOSA Y SINERGICA

Cuando somos humildes para reconocer que nuestra visión de la realidad es subjetiva, y somos respetuosos con las visiones de la realidad de las otras personas, estamos en disposición de cooperar con ellos entendiendo sus puntos de vista, para liderar sinérgicamente. Y en este proceso de cooperación la comunicación debe ser necesariamente respetuosa, como paso previo a alcanzar un nivel de comunicación sinérgica.

quipo de trabajoMientras que la comunicación defensiva corresponde a una visión Ganar-Perder, las personas altamente efectivas tienen interiorizado el paradigma Ganar-Ganar, que implica alcanzar transacciones beneficiosas para ambas partes. Por ello sin duda se comunicarán con profundo respeto hacia las posiciones de los demás.

Igualmente, las personas altamente efectivas saben escuchar profunda y realmente a los demás, y después exponer con sumo respeto sus planteamientos y objeciones, a fin de hacerse entender.

De la combinación del respeto y la escucha efectiva nacerá un nivel más alto de comunicación, que podemos llamar comunicación sinérgica. En este nivel las personas efectivas crean el clima de debate adecuado para que todos los integrantes del equipo o relación sumen valor en sus distintas perspectivas y aportaciones.

CREATIVIDAD

Las sinergias crean algo nuevo, como resultado de la interacción de distintos elementos que, por si mismos y sin dicha interacción, no hubiesen podido generar dicha creación. Como decíamos al principio, todos somos fruto de la sinergia resultante de la unión de nuestro padre y nuestra madre. En el mundo empresarial, el gran objetivo de una fusión o adquisición suele ser la creación de sinergias, logrando resultados que dichas empresas por separado no hubiesen podido lograr.

sinergia 2Toda la naturaleza es sinérgica, la unión de átomos forma moléculas, la unión de distintas moléculas forma células, la unión de células forma órganos y seres vivos.

Como nos indica Covey, <<la sinerigia es la esencia del liderazgo transformador. Es la esencia de la paternidad transformadora. Cataliza, unifica y libera las más grandes energías del interior de la persona>>.

LA TERCERA ALTERNATIVA

En las negociaciones y deliberaciones, la sinergia crea una tercera alternativa. Si no nos salimos del marco tradicional de pensamiento, donde nuestros paradigmas y visión subjetiva nos impide ver más allá de nuestras propias creencias, sin apreciar nada más, muchas veces nos encontraremos en un punto muerto cuándo las personas con las que interactuamos tienen visiones de la realidad muy distintas a la nuestra, incluso enfrentadas. Parece haber solo dos alternativas, la nuestra y la otra, esto nos impide avanzar.

El uso de paradigmas “Ganar-Perder” o “Perder-Ganar” así como el recurso al lenguaje legalista, donde cada parte intenta defender jurídica y racionalmente su posición, sin mirar más allá, contribuye a enquistar las relaciones.

Sin embargo, las personas altamente efectivas al crear una situación sinérgica en estas relaciones, deliberaciones o negociaciones estancadas, generan el pensamiento “out of the box” o alternativo que da lugar a una tercera alternativa que resulta válida para todas las partes implicadas. Un tercer camino que no estaba ahí, sino que ellos han creado a partir de su relación sinérgica.

CONCLUSIÓN

El hábito de la sinergia conduce a que las personas altamente efectivas puedan ejercer un liderazgo creativo y transformador en aquellas relaciones y grupos en los que interactúan. A medida que la relación o grupo va entrando en una dinámica de comunicación sinérgica, donde se debate con respeto y humildad, las fuerzas negativas determinadas por visiones cerradas y autoritarias se irán diluyendo, y se lograrán resultados creativos, sinérgicos, terceras alternativas que antes no existían y que resultan válidas para todas las partes.

En el arte de la retórica se nos enseña que en las deliberaciones sobre cuestiones de acción no existe una solución única, pero sí una solución preferible. Creemos con sinergia la solución preferible para todas las partes implicadas.

 

Vía|Stephen R. Covey Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Paidos Ibérica, 2011)
Más información| Stephen R. Covey  Change Management  Behavior-Change
Imagen|Pixabay

RELACIONADOS